1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") và nền tảng 88vb ("Chúng tôi", "88vb", "Nhà cái") khi sử dụng trang web 88vb.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung có sẵn trên nền tảng 88vb.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 88vb.
- "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 88vb.
- "Nội dung"
" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, dữ liệu, tỷ lệ cược và thông tin được hiển thị trên nền tảng 88vb.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88vb, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 88vb ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88vb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 88vb nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 88vb.
- Không đăng ký từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
88vb có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ cho rằng người dùng đó không đáp ứng các điều kiện nêu trên hoặc có hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng.
Xác minh danh tính (KYC): 88vb có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính.
3Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản 88vb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 88vb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
88vb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
88vb hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
- 88vb không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường.
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường đã hoàn tất xác minh danh tính.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với 88vb.
- 88vb có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
Lưu ý về tiền thưởng: Số dư tiền thưởng và số dư tiền thật được quản lý riêng biệt trong tài khoản. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng điều kiện vòng cược mới có thể rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
5Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88vb phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín mà 88vb sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 88vb là quyết định cuối cùng.
- 88vb có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
- Cá cược thể thao: kết quả được tính theo thời gian thi đấu chính thức, không bao gồm hiệp phụ trừ khi có quy định riêng.
88vb cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và minh bạch. Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực và được cập nhật liên tục trên nền tảng. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược.
6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
88vb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu hợp lệ.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- 88vb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy khi hết hạn.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88vb:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 88vb.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ vi phạm, 88vb có thể áp dụng các biện pháp bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88vb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.
88vb có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện tài khoản được sử dụng cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
- Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88vb có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
88vb cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
- 88vb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố mạng.
- 88vb không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88vb không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Cảnh báo rủi ro: Cá cược mang tính rủi ro cao. Người chơi có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. 88vb không chịu trách nhiệm về các khoản nợ hoặc tổn thất tài chính cá nhân phát sinh từ hoạt động cá cược.
10Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88vb, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Quy trình giải quyết khiếu nại tại 88vb:
- Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo/Telegram.
- Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 88vb xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 3: 88vb tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
- Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, hai bên có thể tiếp tục thương lượng hoặc nhờ bên thứ ba trung gian.
88vb cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi coi trọng mỗi phản hồi từ người dùng như một cơ hội để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. 88vb có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 88vb.app/dieu-khoan-dieu-kien.